Blog personal de Luis Miguel Del Cerro García
¿Niños gratis?
Los hay que saben lo que hay que hacer para llamar la atención. Me cuesta pensar que el titular de este anuncio de AdSense sea fruto de una casualidad. Seguro que al previsualizar el anuncio en Adwords su editor tuvo que notar que lo de “niños gratis” está más enfocado a un pedófilo, un troll del bosque o una bruja mala que a una familia con ganas de pasar un bonito fin de semana en una reserva natural.
Esta semana varios medios generalistas y multitud de especializados dedicaban sendos artículos (con destacado en portada incluido) a la nueva aplicación de Tuenti: el chat.
Debo reconocer que Tuenti es un fenómeno fascinante ya que han conseguido crear una red social que ha aguantado bastante bien el desembarco de Facebook en España y ha basado su proceso de captación de usuarios en un sistema de invitación y no en el “regístrate como sea para que podamos decir que tenemos 10 millones de usuarios aunque no vuelvas a aparecer por aquí”.
Sin embargo lo del lanzamiento del chat y su repercusión en los medios me ha sorprendido. A fin de cuentas no se trata de una funcionalidad novedosa sino simplemente ¡de un chat! Que además es muy parecido al de Facebook.
Supongo que la repercusión viene dada por una buena estrategia de comunicación por parte de Tuenti y la fascinación que siente últimamente la prensa por cualquier cosa que lleve en su descripción los términos como “red social” o “2.0”. Mi miedo es que este tipo de “obsesiones” suelen terminar en desengaño y son fruto del desconocimiento del sector.
Hay que poner cada cosa en su justa dimensión. Eso ayudará a que realmente se puedan mejorar los productos. En un momento en el que al otro lado del charco se debate sobre la “sostenibilidad” del negocio de las redes sociales aquí no podemos tirar cohetes porque una de las redes patrias estrena chat. Lo que me gustaría escuchar es que unos y otros lanzan aplicaciones y funcionalidades que permitan mantener el concepto de red social, respetar a los usuarios y generar el negocio suficiente como para asegurar la viabilidad de un fenómeno que cada vez tiene más influencia en la sociedad pero que no puede seguir viviendo de la inversión.
Aplicaciones tecnológicamente novedosas o que mejoren la experiencia de usuario dando estabilidad al negocio si son noticia. ¿Un chat? Creo que no.
Espectacular: el reflejo del sol se proyecta sobre toda pantalla y el fondo se sincroniza con el vídeo.
La campaña de Honda (Honda Insight – Let It Shine) en Vimeo es uno de los mejores ejemplos de lo que puede y debe ser la publicidad en Internet. Todo un despliegue tecnológico al servicio de un impacto publicitario agradable, perdurable… y viral.
Es un vídeo que da gusto poner en Facebook, twittear… difundir.
Hoy me he encontrado con un gráfico de los que animan un poco… Se trata de una comparativa del crecimiento de la publicidad on-line respecto otros soportes como la televisión en abierto y por cable. El “pero” es que el trabajo de “The Business Insider” se basa en el mercado americano.
Evolución de la publicidad online en comparación con otros medios
Ahora solo falta hacer un gráfico con la comparación de precios de unos y otros soportes… y entonces nos echaremos a llorar.
Acabo de leer en Periodistas 21 (una referencia muy recomendable) un estupendo post con el resumen de audiencias de los principales medios y grupos informativos de Internet (en España). Todos crecen en mayor o menor medida aunque hay algunos ascensos significativos como el de Soitu.es (24%). En este caso, la importancia viene dada por la apuesta que hace Soitu.es en un nuevo modelo informativo.
Otros destacables son 20minutos.es con un aumento del 9% o Weblogs que se estrena en el OJD con 10 millones de usuarios únicos.
En todo caso, creo que lo importante es que estos crecimientos, junto con el aumento de la publicidad on-line, confirman que se va afianzando un cambio en el modelo informativo en el que el peso de los sitios web va siendo cada vez mayor y en muchos casos superior al de sus “hermanos de soporte” (papel, televisión, etc…).
Otra buena noticia es que la información, el contenido de calidad y relevante goza de buena aceptación por parte de los usuarios de Internet. Solo queda afinar los modelos de explotación…
Hace unos dias vía Twitter me enteré de que se publicaba un libro colaborativo sobre el “nuevo marketing”. La verdad es que el hecho de que fuera gratuito y estuviera publicado por gente “del mundillo” me atrajo bastante. Una hora después de tenerlo descargado opté por comprarlo en Bubok. Con ello, pasó de la esfera de lo leible a “libro de cabecera”.
Con este libro me ha pasado lo mismo que con “No me hagas pensar” de Steve Krugg. No es pretencioso, se lee rápido y te da las claves para tener una buena base de conocimientos (un vocabulario, como decían en la Facultad de Filosofía y Letras) o una estupenda plataforma para aprender más.
A nivel temático el libro abarca todo tipo de estrategias de marketing web: desde los boletines a los social media, pasando por cuestiones claves como el análisis de las métricas (auténtica obsesión de algunos compañeros) o la reputación online. En todo caso, me permito copiar directamente el índice desde su sitio oficial:
1. Bienvenido al nuevo marketing. Marc Cortés
2. Ver más allá del banner. Javier Cerezo
3. Enviar emailings. José María Gil
4. Elegir las palabras que venden. Sergio Monge
5. Pensar como los buscadores. Eduard Garolera
6. Conocer las Redes de afiliados. Rafa Jiménez
7. Escuchar a los social media. Chema Martínez Priego
Hace un par de días que he descubierto un plugin de WordPress que puede ser muy útil en caso de querer mejorar las cifras de sindicación de contenidos de nuestro blog. WP Greet Box lanza un mensaje a los usuarios nuevos incitándoles a sindicar tus feeds.
Otra buena característica es que dependiendo del origen del usuario (Facebook, Google, Twitter) el mensaje, y el tipo de sugerencia, cambia. Por ejemplo, si somos un usuario que llega desde Twitter podemos decirle que agregue los feeds a su lector pero también que haga un post sobre nuestro blog o que, simplemente, se haga nuestro “follower”.
Aunque los mensaje que vienen por defecto son en inglés y un poco sosos podemos personalizarlos cambiando el idioma y haciéndolos un poco más “salaos”. Además, la personalización se hace desde el propio panel de WordPress por lo que no tenemos que andar cacharreando con archivos PHP o de idioma.
¿Tienes varios blogs? Sin problemas. Puedes traducir y personalizar los mensajes, seleccionar las reglas de visualización y luego exportar toda la configuración a un archivo TXT. Luego solo tienes que importar el archivito en el resto de tus blogs.
En resumen, teniendo en cuenta lo complicado que es establecer una política efectiva de sindicación este plugin puede conseguir que más de un usuario se convierta en un lector fiel. Además, con un ligero “toque CSS” y unos mensajes personalizados poco molestos o simpáticos podemos convertirlo en un buen “accesorio” del blog.
"Twitter at work" en NYTimes.com
Consultando mi correo de GMail me he vuelto a topar con un anuncio de AdSense que ha llamado mi atención. En él se anuncia la versión digital del New York Times (hasta aquí nada nuevo) pero no de forma general sino que promociona de forma especial uno de sus artículos. La verdad es que no había visto un formato parecido antes.
Es cierto que muchos sitios web editoriales no fian su destino unicamente a la marca, la fielidad y el SEO y optan por “comprar tráfico” mediante AdSense pero generalmente suele hacerse de forma más general o haciendo mención a las especialidades del sitio (por ejemplo, competiciones como “MotoGP” o “Fórmula 1″) o a secciones concretas (accesorios, comparativas, agenda, etc). En algunos casos, la compra de ese tráfico puede venir justificada por la necesidad de mover inventario publicitario, potenciar un patrocinio, etc…
En el caso que nos ocupa creo que se trata unicamente de atraer un perfil concreto de usuario con la idea de fidelizarlo (¿no se busca beneficio inmediato?… sospechoso). El artículo de marras nos informa sobre como sacar partido a Twitter en los negocios. Esto quiere decir que buscamos a un público con un perfil tecnológico o “internetero” alto, del mundo de la empresa, etc. Un perfil al que si conseguimos encandilar es posible que acabe siendo visitante asiduo.
La verdad es que en un sector editorial en permanente crisis matrimonial (te quiero, no te quiero… ¿por qué no me entiendes?) con Internet es interesante estudiar las estrategias de marketing dirigidas a captar a usuarios. Además, me da la sensación de que esta en concreto es una estrategia de captación a medio plazo, buscando la fidelidad y esto me llama la atención en los tiempos que corren.
¿Tienes que deshacerte del 9% de tu plantilla?
¿Todavía hay quien duda de la capacidad de “tematización” y segmentación de la publicidad de google? Pues a mi ya no me quedan dudas. Si en elpais.com se habla de la crisis económica y la relación de los sindicatos con el Gobierno, un anunciante nos ofrece un maravilloso manual para poner en la calle a unos cuantos trabajadores.
En fin, a río revuelto…
Digg: un entorno muy amigable
Hoy he desayunado con la noticia de que en una entrevista en The Times, Kevin Rose (fundador de Digg) habla abiertamente de expandirse por mercados como España o Japón donde competidores locales han tenido éxito con conceptos similares al suyo (o, básicamente, copiados).
Esto no es nuevo, creo que la gente Facebook no valoró la importancia del mercado de habla hispana hasta que apareció Tuenti. Pensándolo bien, es una estrategia muy inteligente. Son otros los que ponen el riesgo, los que experimentan en el mercado local y si la cosa funciona no hay más que arrasar o comprar.
En todo caso, si se confirma el plan de Digg de desembarcar en España creo que lo mejor para meneame sería una compra. Sinceramente, si Digg decide competir es más que probable que arrasen al producto nacional. Las claves: capacidad de inversión, estrategia de comunicación y producto.
La capacidad de inversión de Digg es mayor que la de meneame lo que permite tener una mayor capacidad de acción y adaptación.
Con dinero y una buena estructura organizativa pueden desarollar estrategias de comunicación más efectivas. Un ejemplo de esto es Facebook. Desde que tradujeron su plataforma no hago más que leer y ver noticias sobre Facebook en los medios generalistas.
Respecto al producto, en diseño, funcionalidad y usabilidad siempre he pensado que Digg es infinitamente mejor que meneame. El proceso para dar de alta y gestionar noticias es más fácil y eficiente. Además, incluye herramientas muy interesantes. Por ejemplo, cuando damos de alta una noticia se realiza una comprobación automática de si se trata de una noticia duplicada (te ofrece un listado de textos similares). Funcionalidades como esta revierten en una mejora de la calidad general de la información y disminuye la necesidad de moderación en un aspecto clave.
Creo que Tuenti ha conseguido aguantar el “ataque” de Facebook gracias a su especialización en la temática adolescente y cierta imagen de independencia. En el caso de meneame no tengo tantas esperanzas ya que no hay diferenciación, solo anticipación e inteligencia: cogieron una idea y la aplicaron de forma precoz a un mercado local.
A ver que pasa en los próximos meses… a lo mejor me tengo que comer este “post” con patatas.