¿Niños gratis?

Los hay que saben lo que hay que hacer para llamar la atención. Me cuesta pensar que el titular de este anuncio de AdSense sea fruto de una casualidad. Seguro que al previsualizar el anuncio en Adwords su editor tuvo que notar que lo de “niños gratis” está más enfocado a un pedófilo, un troll del bosque o una bruja mala que a una familia con ganas de pasar un bonito fin de semana en una reserva natural.

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"Twitter at work" en NYTimes.com

Consultando mi correo de GMail me he vuelto a topar con un anuncio de AdSense que ha llamado mi atención. En él se anuncia la versión digital del New York Times (hasta aquí nada nuevo) pero no de forma general sino que promociona de forma especial uno de sus artículos. La verdad es que no había visto un formato parecido antes.

Es cierto que muchos sitios web editoriales no fian su destino unicamente a la marca, la fielidad y el SEO y optan por “comprar tráfico” mediante AdSense pero generalmente suele hacerse de forma más general o haciendo mención a las especialidades del sitio (por ejemplo, competiciones como “MotoGP” o “Fórmula 1″) o a secciones concretas (accesorios, comparativas, agenda, etc). En algunos casos, la compra de ese tráfico puede venir justificada por la necesidad de mover inventario publicitario, potenciar un patrocinio, etc…

En el caso que nos ocupa creo que se trata unicamente de atraer un perfil concreto de usuario con la idea de fidelizarlo (¿no se busca beneficio inmediato?… sospechoso). El artículo de marras nos informa sobre como sacar partido a Twitter en los negocios. Esto quiere decir que buscamos a un público con un perfil tecnológico o “internetero” alto, del mundo de la empresa, etc. Un perfil al que si conseguimos encandilar es posible que acabe siendo visitante asiduo.

La verdad es que en un sector editorial en permanente crisis matrimonial (te quiero, no te quiero… ¿por qué no me entiendes?) con Internet es interesante estudiar las estrategias de marketing dirigidas a captar a usuarios. Además, me da la sensación de que esta en concreto es una estrategia de captación a medio plazo, buscando la fidelidad y esto me llama la atención en los tiempos que corren.

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¿Tienes que deshacerte del 9% de tu plantilla?

¿Todavía hay quien duda de la capacidad de “tematización” y segmentación de la publicidad de google? Pues a mi ya no me quedan dudas. Si en elpais.com se habla de la crisis económica y la relación de los sindicatos con el Gobierno, un anunciante nos ofrece un maravilloso manual para poner en la calle a unos cuantos trabajadores.

En fin, a río revuelto…

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Parece obvio el objetivo de los anunciantes: obtener beneficios. Como siempre y como en todo, está el método fácil y el difícil. No discuto que enmascarando los AdSense se pueda obtener un lucro más o menos rápido (si se hace… por algo será) pero a la larga puede ser un desastre total para cualquier publicación.

Una de las pautas básicas de usabilidad es diferenciar claramente los contenidos dela publicidad. ¿Pura honraded? Pues no. Simplemente se trata de no despistar o engañar al usuario. Si lo hacemos conseguiremos:

• Un usuario insatisfecho con su experiencia y que desconfie de los elementos de navegación. ¿Dónde hago “click”? ¿será esto publicidad?… demasiadas preguntas.
• Un usuario que se va de nuestro sitio rápidamente…
• Y lo peor: un usuario cabreado. Si algunos usuarios se quejan del exceso de banners, ¿qué pueden pensar de un sitio que les intenta engañar?

Estos argumentos son básicos y repetitivos, lo se. Pero mientras que este tipo de prácticas continuen hasta el punto de que Google haga referencia a ellas de forma oficial merece la pena seguir insistiendo en su difusión.

No olvidemos además, que la pérdida de confianza de los usuarios en los contenidos de Internet y la sensación de que cualquier sitio es una trampa publicitaria es perjudicial para todos los que trabajamos en el sector.

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