Hoy aparece publicado en el sitio web del Programa Ninguna Empresa sin Web (gestionado por Red.es) que gracias a este proyecto 10000 empresas españolas cuentan ya con un sitio web. Este plan da la posibilidad a las PYMES españolas de tener su propio sitio web a partir de 65€ al año.
Muchas empresas intentamos aplicar estándares, pautas de accesibilidad además de diseños creativos y eficaces no solo para el beneficio directo de nuestros clientes sino también para conseguir que esta industria alcance unos niveles de calidad y respetabilidad aceptables después de algunos “años oscuros” en los que cualquier personaje se presentaba en una PYME “atolondrando” al pobre cliente. Estos personajes podían llegar a vender auténticas basuras por miles de euros (en aquellos tiempos, pesetas) o por unos pocos “duros” al mes.
Usabilidad, accesibilidad, estándares, arquitectura de la información, contenidos… intentamos explicarles a los clientes todos estos conceptos para que entiendan que la inversión en un sitio web solo es rentable si éste tiene unos índices de calidad que aseguren el retorno de la inversión. Manejamos manuales, artículos y estadísticas que dicen que una web con malos contenidos, mal diseñada y poco accesible es una pérdida de tiempo. Supongo que los encargados del Programa NEW leen estos mismos artículos y manuales y por eso han pensado que era mucho más fácil poner las web a 65€/año que intentar generar un programa que tuviera en cuenta esos factores de desarrollo. Con que una de las webs “NEW” consiga un cliente al año es probable que la PYME contratante ya rentabilice su “inversión”. De esta manera, el Ministerio conseguirá un estupendo titular: “10000 empresas disponen de web y además han rentabilizado su inversión”.
Otra vez: usabilidad, accesibilidad, estándares, arquitectura de la información, contenidos… convierten el diseño de un sitio web en un proceso con múltiples tareas y plazos que conviene explicar en las propuestas de desarrollo. Sin embargo, en el plan NEW todo es mucho más fácil. Una de las empresas participantes resume el desarrollo de un sitio web en:
Herramienta de creación de web
Potente herramienta para que desarrolle su web en sólo unos minutos.
Alguien podría pensar que este producto está enfocado únicamente a autónomos y empresas muy pequeñas. En ese ámbito algo como esto podría tener cierto sentido (aunque para mi no). Pero si consultamos las “Preguntas Frecuentes” del Programa NEW resulta que el perfil de empresa es:
El Programa NEW se dirige a empresarios autónomos y a pequeñas y medianas empresas (hasta 250 empleados) de cualquier sector o actividad.
Vamos, que es aplicable tanto para la zapatería de mi barrio como para alguna de las multinacionales de telecomunicaciones que hay por la zona norte de Madrid.
De todo esto podemos tener dos visiones: la mala y la menos mala.
La mala consiste en que muchas de estas empresas dentro de un año se olvidarán del sitio web, entre otras cosas porque no les aporta valor comercial (no he visto nada sobre indexación en directorios y buscadores) y porque es difícil tomarse en serio en una estrategia de negocio algo que nos cuesta 65€ al año. Además, cuando otras empresas vayamos a hacerles propuestas de desarrollo web y vean nuestras tarifas es probable que se partan de risa o directamente nos arrojen aceite hirviendo desde las ventanas.
La visión menos mala es que a pesar de haber perdido 10000 clientes potenciales gracias a una campaña gubernamental puede que a algunos les “pique el gusanillo” y decidan ampliar su estrategia en Internet. En ese caso deberán ir hacia desarrollos web de calidad… y ahí dispondrán del soporte de desarrollo de empresas como la nuestra.
En fin, la conclusión es que este Programa solo es bueno para las cifras del Ministerio y malo, a la larga, para todo el sector dedicado al diseño y desarrollo de sitios web (de calidad).
Empezamos la semana con nuevos bríos y con un 
